Hotel a Santa Lucia

"Everything about the Chatrium was superb. From the staff to the room, the location, the service and the overall welcome. It was truly superb"

There was nothing at all to fislike

"Struttura nuova, moderna, personale gentilissimo, accogliente e disponibile. Camera spaziosissima e pulita. Buon rapporto qualità prezzo"

Nulla

"Posizione vicino ai mezzi pubblici, wifi veloce, e camera moderna"

Alla reception non si parla ne tedesco ne italiano cosa molto scadente,

"Posizione, parcheggio, camera confortevole, pasti buoni, cortesia."

Un solo asciugamani in bagno.

"Friendly staff, good service, clean and close to the airport."

Everything was good.

"The room is spacious and it is clean mostly, that's important. The AC & appliances works well, includes the bathroom and water pressure. Two good beaches are in walking distance from this hotel, as well as some good eateries."

The shower place is bit smaller, the mirror is made of wooden frame which the paint is dropping off. Not enough sand catching carpet at the lift lobby or corridor.

"Camera molto spaziosa, parcheggio disponibile, colazione ottima, pulizia. Posizione un po’ decentrata rispetto alla città ma ottima per escursioni."

Nulla

"Posizione perfetta, servizi ottimi, camera spaziosa. Colazione abbondante sia dolce che salata. Letti comodi, doccia perfetta. Personale molto gentile e disponibile. Ottimo rapporto qualità prezzo"

Aucun.

"Splendido resort in una location unica. Direttore e personale esaudiscono ogni desiderio dei clienti. Ottima la cena sia a buffet che à la carte."

Nulla

"Excellent location just above a lovely secluded beach. Quiet area. Well equipped kitchen facilities. Quirky small reception area with helpful staff. Some rooms w balconies with seaview. Excellent small restaurants close by. Polite unobtrusive cats."

Slightly dated decor and bathrooms.

"Fantastic place for Family. Oasis of calm and peace and beautiful places reachable by bike foot or car. Great hosts. Big surroundings and a lot of area. Mushroom picking, fishing, wonderful lakes nearby. Great value for money for sure. Recommend"

Aucun.

"Food was ok, the staff was amazing and made you feel extremely welcome, this was the first time staying at this hotel, and I have just re-booked for next year. The hotel was quite, but had it lively time with live music. Enjoyed myself so much. Breakfast was lovely and so was dinner."

The lighting in the room could have been better.

"Stanza doppia molto spaziosa. Colazione abbondante e varia."

Il divano letto é duro vicino alla testa!

"È il secondo anno che prenoto per la mia compagnia questa struttura, corrisponde molto alle nostre esigenze. Colazione ottima e stanze molto pulite! Peccato che ci sia una netta distinzione tra le camere dei piani alti e quelle del 2 e 3"

Palestra poco attrezzata. Piscina malcurata. Non tutto lo staff della reception parla inglese.

"Posizione (su Grace Bay!), spaziose camere con vista mare, spiaggia con lettini e asciugamani forniti dall’hotel, spazio per il parcheggio delle macchina, personale gentile e disponibile"

Camere poco insonorizzate

"Tutto perfetto, personale sempre sottidente e disponible, molto comodo il letto, tutto funziona molto bene, colazione a pagamento, buona e’ veloce nel servizio, anche se personalmente preferisco il buffet"

Nulla, se proprio devo dire qualcosa, la colazione inizierei a servirla alle 7:30

"Il soggiorno è stato molto piacevole. Tra i servizi da menzionare una navetta che ti permette di raggiungere i luoghi più importanti, la zona piscina molto godevole e la cena BOMA che non dovete perdervi. Il punto forte la vista sulla pozza dove abbiamo avvistato elefanti, coccodrillo, impala, facoceri e molti avvoltoi (alle 13 pasto agli uccelli interessante) Unico neo, alcune camere andrebbero rimodernate e mantenute piu pulite"

La manutenzione delle camere

"Personale molto gentile e disponibile a richieste particolari. Bagno con doccia ampia e acqua calda immediata Letto pulito e comodo Frigo in camera, molto utile con il caldo e per un soggiorno di 4 notti"

Condizionatore con filtri da pulire

"The hotel was great, and the network at the conference facilities were great!"

The conference facility was great!

"Camera molto spaziosa, parcheggio disponibile, colazione ottima, pulizia. Posizione un po’ decentrata rispetto alla città ma ottima per escursioni."

Nulla

"L'hotel è molto bello, pulito. Le camere sono dotate di tutti i comfort: una doccia spaziosa, con tutto il necessario, cucinotto in camera e stanza molto spaziosa. La colazione è ottima: varia e con prodotti buoni. Comodo raggiungere il centro città sia a piedi che in auto."

Aucun.

"We very much liked the experience but the shower head was faulty"

The shower head was leaking.

"clean and spacious very friendly and helpful staff"

the breakfast could be better

"Personale molto accogliente e disponibile. Colazione ottima. Il giardino e la piscina favolosi. Lo consiglio e ci tornerò sicuramente"

Aucun.

"Location, close to the city and close to the beach"

The gym only has 1 treadmill

"First of all, the Lodge is absolutely beautiful. We loved the architecture and attention to detail in every corner. The service was excellent, and the staff were very warm and welcoming, especially Allan who made us feel truly cared for. Special thanks to Silvia for her wonderful management and for creating such a peaceful quiet and relaxing experience. It was truly a charming stay at Lonno Lodge and we would gladly return and Watamu as a city is a very beautiful place very worth visiting Jonas & Siam"

Aucun.

"Fabulous location and lovely room with a view. Staff very friendly and helpful"

Food not so inspiring

"Excellent location just above a lovely secluded beach. Quiet area. Well equipped kitchen facilities. Quirky small reception area with helpful staff. Some rooms w balconies with seaview. Excellent small restaurants close by. Polite unobtrusive cats."

Slightly dated decor and bathrooms.

"Staff gentile, fuori dal caos, parcheggio. Camera gigante, molto retró ma molto grande. Io ero in moto e in 5 minuti sono arrivata in centro, a piedi un quindicina, credo. Colazione media."

Il letto con buca un mezzo. Troppo vecchio e morbido

"La pulizia l'efficienza la posizione che, benché periferica è collegata benissimo attraverso i trasporti pubblici ad ogni punto di interesse (aeroporto, stazione centrale, quartieri importanti come kalasatama, per dirne uno). Il quartiere di käpyla è bellissimo.immersonnelnvetde e tutto composto per lo più da abitazioni in legno, tutte basse e attrezzate con molto verde intorno."

Le stanze troppo piccole e le finestre anguste.

"Buona la posizione Carina la struttura che ci sta con i Caraibi"

Il personale parla quasi esclusivamente francese

"Novotel sempre una garanzia. Camera molto grande con tutti i comfort. Staff gentilissimo e disponibile. Ottima posizione, a pochi passi dalla piazza principale. Consigliatissimo!"

Aucun.

"Ottima colazione, stanze pulite, personale disponibile!"

Le stanze sono abbastanza piccole, anche se pratiche. Non raccomando per soggiorni lunghi.

"Lo staff molto gentile e disponibile. Colazione ricca"

Aucun.

"The swimming pool is amazing and they have everything you need"

The room size

"L'hotel è molto bello, pulito. Le camere sono dotate di tutti i comfort: una doccia spaziosa, con tutto il necessario, cucinotto in camera e stanza molto spaziosa. La colazione è ottima: varia e con prodotti buoni. Comodo raggiungere il centro città sia a piedi che in auto."

Aucun.

"Ringrazio la reception per averci dato una stanza alle 11.00 quando il check-in è previsto alle 15.00. La posizione è ottima con la fermata dei bus proprio davanti e a pochi passi della metropolitana. Altro punto, un hotel smoking free cioè c'è una zona alla fermata dei bus dove si può fumare. Letto comodo."

niente

"posizione strategica (albergo direttamente sulla spiaggia), ristorante e camere vista mare, tutto albergo molto pulito e spazioso."

nulla

"Quiet room with balcony and view over the pool. Several restaurants close by and walking distance to the beach."

The breakfast a bit poor

"La posizione invidiabile. Struttura tra le migliori. Colazione top! Il ristorante Lacoste unico nel suo genere. Piscina ben riscaldata. Vicinissimo a tutto!"

Televisore con programmi che si bloccavano continuamente. Camera con rumori di “motori/condizionatori” continui anche di notte.

"Tutto perfetto, personale sempre sottidente e disponible, molto comodo il letto, tutto funziona molto bene, colazione a pagamento, buona e’ veloce nel servizio, anche se personalmente preferisco il buffet"

Nulla, se proprio devo dire qualcosa, la colazione inizierei a servirla alle 7:30

"Accoglienza perfetta Camera spaziosa e pulita Accappatoio morbidissimo Abbiamo usufruito del servizio navetta delle 5 am, comodissimo. A quell’ora la colazione non era disponibile ma al check in la sera prima ci avevano comunque detto che volendo avremmo potuto farcela portare in camera al risveglio. Nella hall caffè e tè caldi disponibili per asporto."

Letto queen davvero stretto x due adulti, ma era prevedibile

"Posizione vicino ai mezzi pubblici, wifi veloce, e camera moderna"

Alla reception non si parla ne tedesco ne italiano cosa molto scadente,

"Posizione (su Grace Bay!), spaziose camere con vista mare, spiaggia con lettini e asciugamani forniti dall’hotel, spazio per il parcheggio delle macchina, personale gentile e disponibile"

Camere poco insonorizzate

"Douche chaude Piscine agréable Juste de l'autre côté de l'ile et à 1 min du centre commercial, très pratique"

Petit déj moyen

"Everything about the Chatrium was superb. From the staff to the room, the location, the service and the overall welcome. It was truly superb"

There was nothing at all to fislike

"It's a fantastic location. Great value for money."

Some of the staff members weren't very customer oriented

"La posizione strategica, la polizia e l'ottima colazione"

Nulla mi sono trovata bene in tutto